La landing page es quizás una de las páginas más importantes para tu sitio web, pues es el punto de llegada de posibles clientes interesados en lo ofreces.
Su propósito es muy sencillo: convencer a tu (futuro) cliente, que sabe poco o nada sobre ti, de que lo que tiene para ofrecerle es la solución a su problema y que tú eres la única persona/empresa que ofrece esta solución.
Se trata de un ejercicio extremadamente difícil porque no todos tus clientes tienen el mismo nivel de concientización. Así, algunos ya son conscientes de su problema y lo han identificado bien (por ejemplo, «Hago publicidad en Facebook, pero no tengo la estrategia adecuada»), mientras que otros no acaban de identificarlo (por ejemplo, «Hago publicidad en Facebook, los resultados son malos, pero no sé por qué»). Luego, hay otros que ya conocen las soluciones del mercado (incluida la tuya), pero aún no han dado el paso de comprarla.
Po resta razón, tu landing page debe dirigirse a todas estas personas a la vez y convencerlos a adquirir lo que estas vendiendo, convirtiéndose así en nuevos clientes.
En este artículo, se explican algunos elementos fundamentales para cualquier landing page exitosa.
Un título pegadizo
El título es lo primero que lee el visitante. El público destinatario debe comprender inmediatamente de qué se está hablando y por qué es interesante. ¿Sabes qué es el “Consumer Insight”?
Se trata de la percepción del consumidor, es un deseo de un consumidor que no se cumple, porque la solución no existe, o porque no le conviene ¡Tu título tiene que ser una respuesta a esta perscepción!
Destaca tu producto/servicio a través de imágenes
Las imágenes deben hablar por sí solas y satisfacer las necesidades del visitante. Saber destacar tu producto o servicio significa convencerles de que tú eres la solución a su problema. Aquí es donde tiene lugar la conversión del cliente potencial en cliente nuevo.
Para ello, captar tu producto o servicio desde todos sus ángulos y en diferentes situaciones ejemplifica su utilidad. Además, ayuda a ganarse la confianza del visitante. Al ser transparente sobre el producto o servicio, los posibles clientes saben a qué atenerse y les resultará más fácil actuar.
Expresa en qué se beneficiará tu cliente
Redacta un resumen claro y conciso de tu oferta. Detalla los puntos fuertes de tu producto/servicio y lo que tu visitante ganará confiando en ti.
Ejemplo: crear una página web con IONOS, te ofrece múltiples beneficios tanto para la visibilidad de tu página web, como para la adquisición de nuevos clientes.
Un bonito diseño
¡No descuides el diseño de tu página de aterrizaje! Debes ser envolvente y sumergir al cliente potencial en el mundo de tu marca. La experiencia del usuario debe ser memorable.
Esto no se limita únicamente a lo estético. La dirección de lectura de tu landing page debe ser intuitiva. El objetivo es guiar al visitante hasta la acción final sin perderlo visualmente (llamada a la acción o formulario).
Una llamada a la acción visible
Este es el elemento principal de una página de aterrizaje.
Para incitar a hacer clic, el botón debe ser inmediatamente visible gracias a un color atractivo y una posición estratégica. El mensaje debe ser breve y atractivo.
He aquí algunos ejemplos de llamadas a la acción relevantes:
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Buena redacción
La redacción publicitaria es una técnica de venta que lleva al visitante a actuar. Construida en torno a las emociones y la experiencia del cliente, refuerza el vínculo emergente con el visitante. Este gancho editorial es un método suave. Invita al visitante a realizar una acción: registrarse o comprar.
El tono puede ser tranquilizador. Un mensaje como «Sin compromiso» o «No se requiere tarjeta de crédito» puede jugar muy bien en la mente del usuario.
Disponer de un formulario de contacto
Esto es recomendable cuando se quiere estar en contacto con los visitantes. Elije un formulario sencillo con pocos campos para garantizar una buena tasa de conversión. Un formulario demasiado intrusivo es motivo de abandono.
Puedes añadir el formulario en la apertura de tu página, para comprometerse directamente. El argumento de venta estará en la segunda parte. Al final del discurso de venta, el visitante sólo compartirá sus datos si está decidido.
Un botón que redirige al formulario después del discurso de venta también es una forma sutil de convencer al visitante.
Estar cerca de las necesidades del cliente
Para ello, no dudes en realizar pruebas, prueba dos versiones diferentes de tu landing page para ver cuál es más relevante.
Por ejemplo, prueba con dos títulos pegadizos. Utiliza su complementariedad para ver cuál atrae más la atención.
Tu solución también puede dirigirse a distintos públicos. Para estar lo más cerca posible de sus expectativas, para ello personaliza y reformula tu eslogan en función de cada necesidad.
Una vez validado el formulario, no olvides ser educado
Puedes mostrar un mensaje de agradecimiento o enviar un correo electrónico de confirmación. Comparte también las redes sociales de la empresa, que mantendrá actualizado a tu cliente potencial.
¿Cuándo y cómo hacer el seguimiento?
Normalmente, se envía un correo electrónico de seguimiento automático entre 3 y 4 días después de la visita del cliente potencial. A continuación, explica claramente los motivos de esta acción. Adicionalmente puedes compartir un testimonio de un cliente satisfecho, presentando también una nueva ventaja de su producto/servicio que no se haya mencionado inicialmente.
Las landing pages son una estrategia de marketing eficaz, que renueva tu producto y sorprende a tus clientes potenciales.
